Polityka Prywatności
Nasze Zobowiązanie do Ochrony Danych
NetAdmin Pro głęboko szanuje prywatność naszych klientów i użytkowników. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Jako firma specjalizująca się w bezpieczeństwie IT, zdajemy sobie sprawę z kluczowego znaczenia ochrony danych i stosujemy najwyższe standardy zabezpieczeń do ochrony informacji naszych klientów.
Szczegółowa Polityka Prywatności
Zbieranie Danych Osobowych
Dane Zbierane Bezpośrednio
Gromadzimy dane, które dobrowolnie nam przekazujesz poprzez:
- Formularze kontaktowe na stronie internetowej
- Zapytania ofertowe i konsultacje techniczne
- Komunikację poprzez różne kanały kontaktowe
- Rejestrację do newslettera lub materiałów informacyjnych
- Uczestnictwo w webinarach i wydarzeniach branżowych
Dane Zbierane Automatycznie
Podczas korzystania z naszej strony automatycznie zbieramy:
- Adres IP i informacje o lokalizacji geograficznej
- Typ przeglądarki, system operacyjny i urządzenie
- Strony odwiedzone i czas spędzony w serwisie
- Źródło ruchu i wzorce nawigacji
- Preferencje językowe i ustawienia techniczne
Dane Wrażliwe
Nie gromadzimy świadomie szczególnych kategorii danych osobowych (dane wrażliwe) takich jak informacje o zdrowiu, przekonaniach religijnych, przynależności politycznej czy orientacji seksualnej.
Cele Przetwarzania Danych
Świadczenie Usług
Realizacja umów, świadczenie usług administracji sieciowej i wsparcia technicznego
Komunikacja
Odpowiedzi na zapytania, konsultacje techniczne i wsparcie klienta
Bezpieczeństwo
Wykrywanie zagrożeń, ochrona przed atakami i zapewnienie bezpieczeństwa systemów
Analityka
Analiza ruchu na stronie i optymalizacja doświadczeń użytkowników
Marketing
Przesyłanie informacji o nowych usługach i rozwiązaniach technicznych
Zgodność Prawna
Wypełnianie obowiązków prawnych i przepisów branżowych
Podstawy Prawne Przetwarzania
Wykonanie Umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy na świadczenie usług administracji sieciowej
Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych i komunikacyjnych
Uzasadniony Interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Ochrona bezpieczeństwa systemów, analityka strony internetowej i rozwój usług technicznych
Obowiązek Prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym regulacji branżowych i podatkowych
Ochrona i Bezpieczeństwo Danych
Zabezpieczenia Techniczne
• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Zabezpieczenia serwerów i baz danych
• Regularne kopie zapasowe i procedury odzyskiwania
• Monitoring bezpieczeństwa i wykrywanie intruzów
• Aktualizacje zabezpieczeń i łatki systemowe
Zabezpieczenia Organizacyjne
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
• Audyty wewnętrzne i zewnętrzne
• Umowy z podwykonawcami zawierające klauzule ochrony danych
Certyfikacje i Standardy
• Zgodność z normą ISO 27001 (bezpieczeństwo informacji)
• Implementacja standardów NIST Cybersecurity Framework
• Regularne testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa
• Certyfikacje bezpieczeństwa zespołu technicznego
Okres Przechowywania Danych
| Kategoria Danych | Okres Przechowywania | Podstawa Prawna |
|---|---|---|
| Dane kontraktowe | 10 lat po zakończeniu umowy | Przepisy podatkowe i księgowe |
| Dane marketingowe | Do wycofania zgody | Zgoda użytkownika |
| Logi systemowe | 12 miesięcy | Uzasadniony interes |
| Dane analityczne | 26 miesięcy | Uzasadniony interes |
| Zapytania kontaktowe | 3 lata | Uzasadniony interes |
Prawa Użytkownika i Zarządzanie Danymi
Prawo do Informacji
Prawo otrzymania informacji o przetwarzaniu danych, celach i podstawach prawnych
Prawo Dostępu
Prawo dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania kopii przetwarzanych informacji
Prawo Sprostowania
Prawo do poprawiania nieprawidłowych lub aktualizacji nieaktualnych danych osobowych
Prawo do Usunięcia
Prawo żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach przewidzianych prawem
Prawo do Ograniczenia
Prawo ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach prawnych
Prawo do Przenoszenia
Prawo otrzymania danych w uporządkowanym formacie i przeniesienia do innego administratora
Jak Skorzystać z Praw
Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie głównej lub wypełnij odpowiednie żądanie.
Czas odpowiedzi: Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
Weryfikacja tożsamości: W celu ochrony Twoich danych możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
Bezpłatność: Realizacja praw jest bezpłatna, z wyjątkiem oczywiste nieuzasadnionych żądań.